面向工程、CAD 与询价需求的常见问题。

提交询价时应提供哪些信息？

请提供产品系列或目标型号、应用、工件或夹具背景、数量、使用国家或地区、期望节点，以及现有图纸或数据表参考。

• 搬运项目请说明工件材质、尺寸、重量与表面状态。
• 工件夹持项目请说明设备类型、夹具概念与已知重复性要求。

具体型号资料确认前能否询价？

可以。GRANITY 可先评审应用并连接到产品系列或工程讨论，最终型号数据仍以已确认工程记录为准。

CAD 与数据表申请如何处理？

请通过 CAD 申请表说明产品系列与用途，工程团队将核对当前已确认可用的资料。

为什么部分 CAD 文件不能直接下载？

部分型号资料仍在工程确认中。如未列出所需文件，请提交应用信息，由 GRANITY 确认可提供的 CAD 或数据表路径。

如何在抓取、自动化与工件夹持产品之间选择？

从制造任务开始：搬运工件先看抓取模块；接口或工位需要换工具时看自动化模块；加工或检测需要固定工件时看工件夹持模块。

GRANITY 能否评审目标型号或竞品参考？

可以。通过工程支持提交目标型号、图纸或应用说明，GRANITY 将评审需求，但不会作出未经验证的等同承诺。

哪些问题应在询价前提交工程团队？

工件数据未知、产品系列不确定、需要 CAD/数据表、存在接口约束、需要夹具规划或处于自动化早期布局时，应先使用工程支持。

网站上的技术参数是否都已定稿？

系列页面用于说明应用方向与选型条件。具体型号数据可在工程支持中确认可用性与下一步。

经销商能否在早期客户沟通中使用这些资料？

可以使用技术中心进行早期产品介绍。正式培训、价格、区域与商务政策通过合作伙伴申请流程处理。