Aplicación
- Carga de máquina, montaje, inspección, embalaje o cambio de utillaje
- Problema actual o mejora buscada
- Apoyo requerido: selección, CAD, ficha u oferta
Centro técnico / Asistencia de ingeniería
Aporte los datos adecuados antes de seleccionar producto.
Una consulta técnica es más útil cuando incluye máquina, pieza, condiciones de servicio y calendario. Esta guía muestra qué se necesita para selección, CAD y oferta.
Información necesaria
Envíe el contexto que permite una revisión responsable.
Las consultas incompletas generan nuevas preguntas. Estos datos ayudan a asignar producto, soporte CAD, documentación y oferta.
Pieza
- Material, dimensiones aproximadas y posibles superficies de contacto
- Sensibilidad, aceite, temperatura, aristas u otra condición crítica
- Plano o fotografía
Máquina o robot
- CNC, robot, torno, centro de mecanizado o estación de montaje
- Límites de montaje, interfaz, espacio y movimiento
- Conexión neumática, eléctrica o de control preferida
Orientación de producto
- Familia o modelo objetivo conocido
- Producto de comparación o sustitución
- Accesorios, sensores o adaptadores necesarios
Cantidad y plazo
- Cantidad, mercado objetivo y horizonte requerido
- Prototipo, serie, sustitución o consulta de distribuidor
- Empresa y contacto responsable
Documentación
- Formato CAD, ficha, plano o cotas
- Uso previsto de la documentación
- Fase y fecha de decisión
Vía de contacto
Elija la entrada según la fase actual.
Cada vía asigna la pregunta al equipo correcto y conserva el contexto.
Adecuado cuandola familia aún no está clara.
Inicie ingeniería con el contexto completo.
Adecuado cuandose necesita CAD o documentación técnica.
Indique familia, tipo de archivo y uso.
Adecuado cuandofamilia, cantidad y plazo están suficientemente claros para oferta.
Inicie la oferta con los datos comerciales esenciales.
Adecuado cuandose evalúa una colaboración comercial o de integración.
Utilice la vía de socios con perfil de mercado y empresa.
Recursos complementarios
Abra el recurso que mejor responde a la siguiente decisión.
Producto, CAD, aplicación y oferta permanecen conectados.
Criterios de selección
Acotar familia a partir de la aplicación
Ver criterios de selección
Guía CAD
Preparar archivos CAD, planos, fichas y cotas
Abrir guía CAD
Notas de aplicación
Vincular escenarios con máquina, proceso y familia
Ver notas de aplicación¿Datos listos para enviar?
Si la selección no está confirmada, envíe los datos disponibles. GRANITY recomendará el siguiente paso verificable.