Privacidad y datos de consultas

Ámbito y contacto responsable

Este aviso se aplica a solicitudes de oferta, consultas técnicas, peticiones de CAD o fichas, candidaturas de socios y correos iniciados desde granityprecision.com. Determinados contratos, procesos de selección o relaciones fuera de línea pueden tener avisos propios.

GRANITY es la marca industrial presentada en este sitio y responsable del servicio en línea. Dirija las preguntas sobre datos de consultas al contacto indicado al final. El servicio no está destinado a menores.

Información que recibimos

El tipo y alcance dependen de la consulta y se limitan a lo razonablemente necesario para asignarla y evaluarla.

• Datos de contacto profesional, como nombre, empresa, correo corporativo, teléfono, sitio web y país o región.
• Datos de proyecto, como interés de producto, modelo objetivo, aplicación, cantidad, plazo, máquina o robot y destino de entrega.
• Archivos o información técnica aportados voluntariamente, incluidos planos, especificaciones y enlaces.
• Registros básicos de consulta, dispositivo y seguridad necesarios para operar, proteger y diagnosticar el sitio y sus formularios.

Uso de los datos de consulta

GRANITY los trata para ejecutar la acción solicitada y mantener un proceso de respuesta empresarial fiable.

• Asignación al contacto responsable de ventas, ingeniería o socios y comunicación sobre el asunto correspondiente.
• Evaluación de idoneidad, preparación de oferta, coordinación de recursos CAD o técnicos y revisión de una posible colaboración.
• Mantenimiento de registros operativos, de seguridad y comerciales adecuados y cumplimiento de obligaciones aplicables.

La base jurídica depende de la persona, jurisdicción y solicitud. Puede incluir medidas precontractuales, interés legítimo en operar el servicio, obligación legal o consentimiento cuando sea necesario. GRANITY no usa estos datos para marketing ajeno sin una opción adecuada e independiente.

Quién puede acceder

Solo acceden empleados y proveedores de GRANITY que necesitan los datos para operar el sitio o correo, proteger el servicio o responder. Si se solicita atención local, la información pertinente puede remitirse a un contacto comercial regional.

GRANITY no vende datos de consultas. Cuando el tratamiento exige una transferencia internacional, se revisan los requisitos aplicables y se adoptan las medidas correspondientes.

Conservación, seguridad y archivos técnicos

Los datos se conservan únicamente durante el tiempo razonable para responder, mantener registros comerciales, atender requisitos legales o de seguridad y resolver seguimientos. Los registros innecesarios se revisan y se eliminan o anonimizan.

Medidas organizativas y técnicas adecuadas limitan el acceso. Los formularios no son una sala segura de datos de ingeniería. No envíe planos de producción confidenciales, contenido sujeto a control de exportación ni datos personales innecesarios hasta acordar un canal adecuado.

Acceso, rectificación y otros derechos

Según la legislación aplicable, puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad o retirada del consentimiento. GRANITY puede verificar la identidad y conservar información cuando lo exijan la ley o un proceso comercial activo.

GRANITY no adopta decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o similares a partir de estos datos. Los cambios sustanciales se publicarán aquí con una nueva fecha de vigencia.